POLITIQUES DE RETOURS

Politique de Retours

1. Droit de Rétractation
   Conformément à la législation en vigueur, les clients de Mainah Belle disposent d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer leur droit de rétractation et retourner les produits, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour qui restent à leur charge.

2. Conditions de Retour
   Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non portés et dans leur emballage d'origine. Tout produit endommagé, incomplet ou sali ne pourra pas faire l'objet d'un remboursement. Les frais de retour sont à la charge du client.

3. Procédure de Retour
   Pour exercer leur droit de rétractation, les clients doivent contacter le service client de Mainah Belle par e-mail à l'adresse gercaramaadai@gmail.com en indiquant leur numéro de commande et les produits concernés. Une fois le retour accepté, Mainah Belle procédera au remboursement dans les meilleurs délais, en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé lors de la commande initiale.

4. Remboursements
   Les remboursements seront effectués dans un délai raisonnable après réception et vérification des produits retournés. Le remboursement comprendra le montant total de la commande, y compris les frais de livraison initiaux, à l'exception des frais de retour qui restent à la charge du client.